Ein wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmens-DNA

In den frühen achtziger Jahren gab es in den Niederlanden viele Angriffe auf Geldtransport-Operationen. Jedes Mal, wenn Geldtransport-Unternehmen eine Gegenmaßnahme einführten, reagierten die Kriminellen mit zunehmend radikaler Gewalt. Wir wollen diesen Teufelskreis jedoch mit Innovationen durchbrechen. Anstatt die ausgetretenen Pfade mit immer schwereren Gegenmaßnahmen zu beschreiten, erfand unser Team den weltweit ersten Geldkoffer, der das Geld im Inneren unwiderruflich entwertete und es effektiv wertlos machte. Das Ergebnis? In kürzester Zeit wussten Kriminelle im ganzen Land, dass ein Angriff auf eine Geldtransport-Operation zwecklos war. Die Anzahl der Angriffe ging drastisch zurück.

Keine Belohnung, kein Verbrechen

Unsere Philosophie ist, dass Kriminelle niemals für ihre Bemühungen belohnt werden. Diese Philosophie ist die Grundlage, auf dem jede neue Lösung aufgebaut wird. Unsere Mission ist es, die Anzahl der Angriffe auf Geldautomaten und Geldtransport-Operationen zu minimieren. Dies erreichen wir durch die Entwicklung intelligenter technologischer Sicherheitslösungen, die eine kriminelle Vorgehensweise vollständig entkräftet und/oder potenzielle Geldprämien unwiderruflich verschlechtert. Heutzutage ist das Wissen online verfügbar, sodass sich kriminelle Vorgehensweisen schnell entwickeln können. Das Prinzip der unwiderruflichen Geldverschlechterung ist jedoch nach wie vor stark und hat sich als zukunftssicher erwiesen. F&E ist unser Kerngeschäft und unsere Abteilung ist unübertroffen, wenn es darum geht, mögliche langfristige Lösungen auf entwickelnde kriminelle Arbeitsweisen anzupassen.

Fetzen von Banknoten nach einer GlueFusion-Aktivierung

F&E Gassprengschutz (GPU)

Im Jahr 2005 fanden die ersten Geldautomaten-Gasangriffe statt. Zu diesem Zeitpunkt begann unser Team mit der Entwicklung der ersten Generation von Gasschutzgeräten (GPUs), die 2006 veröffentlicht wurden. Die Angriffe waren trotz des Internets weiterhin selten, bis 2013 die Zahl der Angriffe in ganz Europa rapide zunahm. Durch den Beginn unseres Forschungs- und Entwicklungsprozesses beim ersten Anzeichen der Praktik haben wir immens von dem umfassenden Wissen profitiert, das wir im Laufe der Jahre erworben haben. Der Höhepunkt war die Einführung von GPU der vierten Generation im Jahr 2018.

GPU hat bewiesen, dass jede Art von Gasangriff nutzlos ist

Der Innovationsprozess

Sobald unsere F&E-Spezialisten ein sich entwickelndes Szenario definiert haben, beginnt der Innovationsprozess mit der Ideenfindung und der Entwicklung eines starken Geschäftsmodells. Wenn das Geschäftsmodell stark genug ist, folgen Ingenieurarbeit und Prototypenentwicklung. Jenes führt zu einem minimal anwendungsfähigen Produkt (MVP), das einer Auswahl von Partnern und Großkunden vorgestellt wird, deren Meinungen, Bedenken und Vorschläge im Innovationsprozess von unschätzbarem Wert sind. Der Prozess ist jedoch alles andere als linear. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Entwicklungen in Technologie und Gesellschaft, die die Wirksamkeit unserer Lösungen beeinflussen können. So können wir in unserem Fachgebiet an vorderster Front stehen.

Fetzen von Banknoten nach einer GlueFusion-Aktivierung

Das Internet der Dinge

Das Internet der Dinge hat die Welt um uns herum verändert und wird dies auch in absehbarer Zukunft tun. Die Menschen sprechen mit ihren Armuhren, um Tore zu öffnen. Kühlschränke fügen automatisch Milch zu Ihrer Online-Einkaufsliste hinzu, wenn sie leer ist. Einige dieser Dinge klingen weit hergeholt, aber technisch ist es bereits möglich.

Das Internet der Geldsicherheit

Wie wirkt sich das IdD auf den Prozess der Geldsicherheit aus? Wäre es nicht großartig, wenn wir Daten aus isolierten Umgebungen und Systemen zusammenführen könnten, um funktionale Informationen zu erstellen und letztendlich das Situationsbewusstsein im Umgang mit Bargeld zu vervollständigen? Das mag weit entfernt klingen, ist jedoch mit unseren Cemacs-verbundenen Sicherheitslösungen erreichbarer als je zuvor.

Funktionalität

Cemacs Connect ist standardmäßig für alle neuen Mactwin Cash Security-Produkte vorbereitet. In den meisten Fällen lässt sich diese Innovation auch problemlos in ältere Produkte nachrüsten. In enger Zusammenarbeit mit Interessenvertretern wie Geschäftspartnern und Kunden werden wir weiterhin neue Anwendungen und Geschäftsmöglichkeiten entwickeln, von denen die gesamte Bargeldindustrie profitieren wird.

Die Daten

Alle benötigten Daten sind bereits in den isolierten Systemen verfügbar. Es ist einfach nicht zentral verbunden und wird gut genutzt. Genau hier kommt Cemacs Connect ins Spiel. Eine kleine Erweiterung, das eine sichere Schicht zwischen entfernte Apparate und zentrale Apparate bietet, um die Interoperabilität zu erreichen, die für die Zusammenarbeit erforderlich ist. Aktivierung von Dingen wie „Just-in-Time-Wartung“, bei denen sensorische Daten uns mitteilen, wann bestimmte Systemkomponenten gewartet oder ausgetauscht werden müssen, bedeutet, dass diese Komponenten niemals zu spät oder zu früh ausgetauscht werden, was Geld, Materialverschwendung und Ausfallzeiten spart.

In Aktion – ein Beispiel

Es ist 3 Uhr morgens an einem Wochentag und der Bewegungssensor eines Geldautomaten erkennt 61 Sekunden Aktivität ohne Transaktion. Die „normale“ Situation wäre, dass Transaktionen innerhalb von 60 Sekunden nach Erkennung einer Bewegung stattfinden. Außerdem sagen uns unsere Daten, dass der Zeitrahmen dafür berüchtigt ist, ideal für einen Gasangriff zu sein. Die kombinierten Informationen von Bewegungssensor, Transaktionssystem und dem Parameter für die Zeit (die eine Abnormalität bilden) lösen ein automatisiertes Ereignis aus. An die notwendigen Parteien wird eine Warnung ausgegeben, die wiederum zu einer Überprüfung durch den Menschen führt, was entweder zur Entlassung, Entmutigung oder zum Abschalten des Geldautomaten führen kann. Aktivieren von Sirenen, Stroboskope, Verschlechtern des Geldes in den Kassetten und Aktivierung von GPU, um eine mögliche Gasexplosion zu unterdrücken. Darüber hinaus kann der Betreiber die Polizei sofort alarmieren, die auch unmittelbar auf Videoüberwachung zur Überprüfung zugreifen kann, um Situationsinformationen für die Patrouillen in der Nähe bereitzustellen.

Geldautomaten- & Geldtransport-Verbrechen an der Quelle bekämpfen

Bargeld ist für Kriminelle sehr attraktiv; war schon immer, wird immer sein, solange Bargeld im Umlauf ist. Im Laufe der Jahre gab es einige Änderungen bei den Angriffsarten. In vielen (europäischen) Ländern kommt es immer seltener zu Banküberfällen, da vor Ort kaum Bargeld vorhanden ist. Der Geldautomat hat diese Rolle übernommen und ist anschließend zum Ziel geworden. Das Geldtransport-Geschäft ist auch ein Ziel für extrem gewalttätige Raubüberfälle. Um das Wettrüsten zwischen Kriminellen und der Bargeldindustrie zu stoppen, müssen wir das Problem an der Quelle angehen: Die Belohnung entfernen, um das Verbrechen zu beseitigen.

Angriffe auf Geldautomaten

Explosive Angriffe auf Geldautomaten finden in vielen Ländern täglich statt. Kriminelle benutzen Lastwagen und Bagger, um den Geldautomaten aus der Wand zu rammen, und explosives Gas (oft eine Mischung aus Acetylen und Sauerstoff) oder festen Sprengstoff wie Handgranaten und Plastiksprengstoff, um auf die Geldkassetten im Geldautomaten zuzugreifen. Bei Bedarf wird die Tür zum Tresorbereich mit einem an einem Auto befestigten „Rammbock“ gerammt. Außenstellen-Geldautomaten im Supermarkt sind seit einigen Jahren auch ein Ziel für Kriminelle. Der mit diesen Angriffen verbundene Schaden ist enorm. Daher macht es Sinn, dass Banken Interesse an Lösungen wie GPU (Gassprengschutz) und GlueFusion (Bargeldentwertung mit Klebstoff in Geldkassetten) zeigen.

Angriffe auf Geldtransporte

Der Umgang mit Bargeld hat viele Aspekte. Von der Lieferung des Bargeldes über die Wartung von Geldautomaten und den Transport vom Bargeld bis hin zum Zählen und Sortieren in den Cash Centern. Jeder Aspekt hat seine eigenen Risikomomente, Positionen und Vorgehensweisen. Bei Angriffen auf die Geldtransporte setzen Kriminelle immer schwerere und gefährlichere Waffen ein. Automatische Schusswaffen und Plastiksprengstoffe werden verwendet, um auf gepanzerte Lastwagen zu schießen und diese in die Luft zu jagen. Die Geldtransport-Verwalter ist häufig auch Ziel eines Angriffs. In den Niederlanden sind Angriffe auf die Verwalter heutzutage sehr selten. Hauptgrund für den Rückgang dieser Vorgehensweise ist die Verwendung der MactwinBox, mit unwiderruflicher Geldentwertung.

Die Zukunft der Angriffe auf die Bargeld-Industrie

Durch den Einsatz von unwiderruflicher Geldverschlechterung – auch als IBNS (Intelligent Banknote Neutralization Systems) bekannt – in großem Umfang bei Geldautomaten und Geldtransport-Operationen wird die Anzahl der physischen Angriffe drastisch verringert und Kriminelle werden gezwungen sein, andere Ziele zu erkunden. Wir erwarten nicht wirklich, dass sie ehrliche Jobs bekommen, aber wir glauben, dass sich ihr Fokus weiter auf Cyberkriminalität (z. B. Jackpotting) verlagern wird. In den nächsten Jahren müssen Unternehmen erheblich in die Verbesserung ihrer digitalen Verteidigungsfähigkeit investieren.