Une partie intégrante de notre ADN d’entreprise
Au début des années 80, les Pays-Bas souffraient d’assauts fréquents contre les opérations de Transport de Fonds. Chaque fois que l’industrie TDF a proposé une contre-mesure, les criminels ont réagi en utilisant une violence de plus en plus radicale. Nous visons cependant à briser ce cercle vicieux avec l’innovation. Au lieu de marcher sur les sentiers battus en utilisant des contre-mesures de plus en plus lourdes, notre équipe a inventé la première valise à billets au monde qui a irréversiblement dégradé l’argent à l’intérieur – le rendant ainsi sans valeur. Le résultat? En un rien de temps, les criminels de tout le pays savaient qu’une attaque contre une opération des TDF était futile. Le nombre d’attaques a chuté drastiquement.
Pas de récompense, pas de crime
Notre philosophie est que les criminels ne seront peut-être jamais récompensés pour leurs efforts. Cette philosophie est la base sur laquelle chaque nouvelle solution est construite. Notre mission est de minimiser le nombre d’attaques contre les distributeurs automatiques de billets et les opérations de transfert de fonds. Nous y parvenons en développant des solutions de sécurité technologiques intelligentes qui désactivent entièrement un MO criminel et/ou dégradent de manière irréversible toute récompense potentielle en espèces. De nos jours, les connaissances sont facilement disponibles en ligne, ce qui permet aux MO criminels d’évoluer rapidement, mais le principe de la dégradation irréversible de l’argent est toujours solide et s’est avéré être à l’épreuve du temps. La R&D est notre cœur de métier et notre département est inégalé lorsqu’il s’agit de faire correspondre les MO en évolution avec des solutions possibles à long terme.
R&D Gas Protection Unit (GPU)
En 2005, les premières attaques au gaz ATM ont eu lieu, date à laquelle notre équipe a commencé à développer la première génération d’unités de protection contre les gaz (GPU) qui ont été lancées en 2006. Les attaques sont restées rares, malgré Internet, jusqu’en 2013, lorsque le nombre de les attaques ont rapidement augmenté dans toute l’Europe. En démarrant notre processus de R&D au premier signe de la pratique, nous avons énormément bénéficié des connaissances approfondies que nous avons acquises au fil des années. Culminant avec le lancement du GPU de quatrième génération en 2018.
Le GPU a prouvé qu’il rendait inutile tout type d’attaque au gaz
Le processus d’innovation
Dès que nos spécialistes R&D ont défini un scénario évolutif, le processus d’innovation commence par l’idéation et le développement d’un business case solide. si l’analyse de rentabilisation est suffisamment solide, l’ingénierie et le prototypage suivent. Débouchant sur un Produit Minimum Viable (PMV) qui est présenté à une sélection de partenaires et grands comptes, dont les avis, préoccupations et suggestions sont précieux dans le processus d’Innovation. Le processus est cependant tout sauf linéaire, nous sommes toujours à l’affût des nouveaux développements technologiques et sociétaux qui peuvent influencer l’efficacité de nos solutions. Nous permettant d’être à la pointe de notre domaine d’expertise.
L’Internet des objets
L’Internet des objets a changé le monde qui nous entoure et continuera de le faire dans un avenir prévisible. Les gens parlent à leur montre pour ouvrir les portes, les réfrigérateurs ajoutent automatiquement du lait à votre liste d’épicerie en ligne lorsqu’ils sont épuisés. Certaines de ces choses semblent tirées par les cheveux, mais techniquement, c’est déjà possible.
L’internet du Cash Security
Comment l’IdO affecte-t-il le processus de sécurité des espèces ? Ne serait-il pas formidable de pouvoir faire converger les données d’environnements et de systèmes isolés pour créer des informations fonctionnelles et, en fin de compte, compléter la connaissance de la situation dans l’opération de traitement des espèces ? Cela peut sembler lointain, mais c’est plus réalisable que jamais avec nos solutions de sécurité connectées Cemacs.
Les données
Toutes les données nécessaires sont déjà disponibles à l’intérieur des systèmes isolés. Il n’est tout simplement pas connecté de manière centralisée et utilisé à bon escient. C’est exactement là que Cemacs Connect entre en jeu ; un petit module complémentaire fournissant une couche sécurisée entre les appareils distants et les appareils centraux pour obtenir l’interopérabilité dont vous avez besoin pour qu’ils fonctionnent ensemble. Activer des éléments tels que la «maintenance juste à temps» où les données sensorielles nous indiquent quand certains composants du système doivent être réparés ou remplacés. Cela signifie que ces composants ne seront jamais remplacés trop tard ou trop tôt, ce qui permettra d’économiser de l’argent, du gaspillage de matériel et des temps d’arrêt opérationnels.
Battez le crime ATM et TDF à la source
L’argent comptant est très attrayant pour les criminels; a toujours été, sera toujours tant qu’il y aura de l’argent liquide en circulation. Au fil des ans, il y a eu pas mal de changements dans les types d’attaques. Dans de nombreux pays (européens), les vols de banque se produisent de moins en moins, car il n’y a pratiquement pas d’argent liquide sur place. L’ATM a repris ce rôle et est devenu par la suite une cible. L’activité TDF est également la cible de vols extrêmement violents. Pour briser la course aux armements entre les criminels et l’industrie du traitement des espèces, nous pensons que nous devons nous attaquer au problème à la source: supprimer la récompense pour éliminer le crime.
Attaques contre les guichets automatiques
Des attaques explosives contre les distributeurs automatiques de billets se produisent quotidiennement dans de nombreux pays. Les criminels utilisent des camions et des excavatrices pour éjecter le guichet automatique du mur et du gaz explosif (souvent un mélange d’acétylène et d’oxygène) ou des explosifs solides, comme des grenades à main et des explosifs en plastique, pour accéder aux cassettes de caisse du guichet automatique. Si nécessaire, la porte de la zone de coffre-fort est percutée d’un «bélier» attaché à une voiture. Depuis quelques années, les guichets automatiques hors site dans les supermarchés sont également devenus une cible pour les criminels. Les dégâts impliqués dans ces attaques sont énormes. Il est donc tout à fait logique que les banques s’intéressent à des solutions comme le GPU (Gas Protection Unit) et GlueFusion (dégradation de l’argent avec de la colle, à l’intérieur des cassettes de caisse).
Attaques contre TDF
La gestion des fonds a de nombreux aspects; de la livraison des fonds, de l’entretien des guichets automatiques et du transport des fonds, au comptage et au tri dans les caisses. Chaque aspect a ses propres moments de risque, positions et MO (Modi Operandi). Lors des attaques contre l’opération Transport de Fonds, les criminels utilisent des armes de plus en plus lourdes et dangereuses. Des armes à feu automatiques et des explosifs en plastique sont utilisés pour tirer et faire sauter des camions blindés. Le gardien du TDF est également fréquemment la cible d’une attaque. Aux Pays-Bas, les attaques contre les gardiens sont très rares de nos jours. La principale raison du déclin de cette MO est l’utilisation de la MactwinBox, avec une dégradation irréversible de la trésorerie.
L’avenir des attaques contre l’industrie de la gestion des fonds
En utilisant la dégradation irréversible des billets de banque– également connue sous le nom d’IBNS (Intelligent Banknote Neutralization Systems) – à grande échelle dans les guichets automatiques et les opérations de TDF, le nombre d’attaques physiques diminuera considérablement et les criminels seront obligés d’explorer d’autres cibles. Nous ne nous attendons pas vraiment à ce qu’ils obtiennent des emplois honnêtes (vœux pieux), mais nous pensons que leur attention se déplacera davantage vers la cybercriminalité (par exemple, le jackpotting). Au cours des deux prochaines années, les organisations devront investir considérablement dans l’amélioration de leur défensibilité numérique.